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Términos del Servicio
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1. Información general
Spotlesspen es una tienda online dedicada a la venta de productos de cuidado y limpieza de ropa y calzado. Al realizar un pedido a través de esta web, confirmas que tienes al menos 18 años o cuentas con el consentimiento de un tutor legal, y que la información proporcionada es veraz y completa.
2. Productos y precios
Todos los precios mostrados en la web incluyen el IVA correspondiente según la legislación española vigente. Nos reservamos el derecho de modificar precios, descripciones o disponibilidad de productos en cualquier momento sin previo aviso, sin que esto afecte a los pedidos ya confirmados. Los colores e imágenes de los productos pueden variar ligeramente respecto a la realidad debido a la configuración de pantalla de cada dispositivo.
3. Proceso de pedido y pago
Al completar un pedido, recibirás un correo de confirmación. Spotlesspen se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido en caso de error en el precio, falta de stock o sospecha de fraude, notificándolo al cliente y procediendo al reembolso íntegro si ya se hubiera realizado el pago. Aceptamos los métodos de pago indicados en el checkout (tarjeta, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay, entre otros disponibles).
4. Envíos
Los plazos de procesamiento y envío indicados en la web son estimados y pueden variar por causas ajenas a Spotlesspen, como retrasos logísticos o de la empresa transportista. Spotlesspen no se hace responsable de retrasos causados por terceros, aunque colaborará activamente para resolver cualquier incidencia.
5. Devoluciones y reembolsos
Las condiciones de devolución y reembolso se rigen por nuestra Política de Reembolso y Devoluciones, disponible en esta misma web, conforme a la normativa española y europea de protección al consumidor.
6. Uso del sitio web
Te comprometes a utilizar esta web de forma lícita, sin realizar actividades que puedan dañar, sobrecargar o perjudicar el funcionamiento del sitio, ni a utilizar los contenidos (textos, imágenes, marca) con fines distintos a la compra de productos, sin autorización previa.
7. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de esta web (textos, imágenes, logotipos, diseño) son propiedad de Spotlesspen o de sus proveedores y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.
8. Limitación de responsabilidad
Spotlesspen no será responsable de daños indirectos derivados del uso del producto fuera de las instrucciones indicadas, ni del mal uso del mismo. El producto debe utilizarse siguiendo las indicaciones del modo de uso descritas en la ficha de producto.
9. Modificaciones de los términos
Spotlesspen se reserva el derecho de modificar estos Términos del Servicio en cualquier momento. Los cambios serán efectivos desde su publicación en esta página, por lo que recomendamos revisarla periódicamente.
10. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan según la normativa de protección al consumidor vigente, sin perjuicio del derecho del consumidor a acudir a plataformas de resolución de litigios en línea de la Unión Europea.
11. Contacto
Para cualquier duda sobre estos términos, puedes contactarnos a través de nuestra página de Contacto.